Dienst 02

Communicatieherstel

Herstel van de dialoog tussen gemeente, aannemer, opdrachtgever en overige stakeholders. MYP fungeert als neutrale brug om vastgelopen overleg weer vlot te trekken — en het vertrouwen te herstellen dat nodig is om verder te komen.

Wat het inhoudt

Weer constructief aan tafel

Veel bouwtrajecten lopen niet vast op de inhoud, maar op de communicatie daaromheen. Belangen botsen, verwachtingen lopen uiteen en het overleg verzandt in wantrouwen. Hoe langer dat duurt, hoe verder partijen van elkaar af komen te staan.

MYP brengt alle betrokkenen weer constructief aan tafel. Als onafhankelijke, neutrale partij zonder eigen belang in de uitkomst herstel ik het gesprek: ik luister naar elke partij, maak de werkelijke belangen bespreekbaar en stuur het overleg terug naar een gezamenlijk doel.

Waar nodig zet ik gestructureerde gesprekstechnieken en mediation in. Het resultaat is geen tijdelijke wapenstilstand, maar een werkbare verstandhouding waarop het project verder kan.

Onderdeel van het traject

  • Gesprekken per partij — eerst afzonderlijk luisteren, dan gezamenlijk schakelen.
  • Belangen helder maken — onderscheid tussen standpunten en de werkelijke belangen erachter.
  • Gestructureerd overleg — heldere agenda, afspraken en verslaglegging die houvast geven.
  • Mediation waar nodig — bemiddeling bij conflicten, voordat het naar de rechter hoeft.

"Veel bouwtrajecten lopen niet vast op de inhoud, maar op de communicatie daaromheen."

Zo verloopt het

Van impasse naar verstandhouding

1

Luisteren

Ik spreek elke partij afzonderlijk, zonder oordeel. Zo komen de werkelijke belangen en frustraties boven tafel.

2

Verbinden

Ik breng partijen weer samen rond een helder doel, met afspraken die voor iedereen werkbaar en navolgbaar zijn.

3

Borgen

We leggen de gemaakte afspraken vast en bewaken de opvolging, zodat het overleg niet opnieuw vastloopt.

Vrijblijvend kennismaken

Loopt het overleg vast?

Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek. MYP luistert, brengt rust en helpt partijen weer constructief aan tafel.